Frequently Asked Questions

• Online Booking Request – Beritahu kami permintaan dan preferensi latihan Anda, dan kami akan merekomendasikan tiga trainer yang paling cocok untuk Anda.
• Blog – Anda dapat menemukan informasi tentang cara hidup sehat, dan tips-tips berolah raga di blog kami. (Coming Soon)
• Resources – Kami menyediakan meal template, dan resep makanan sehat yang menarik untuk Anda (Coming Soon)
• Review System – Bacalah review dari para pelanggan lain sebelum memilih trainer yang cocok untuk Anda (Coming Soon)
• Online Tools – Tim kami terus mengembangkan produk dan fitur-fitur di Sukalive.com untuk membantu trainer dan murid berlatih dengan lebih effektif

Bagaimana cara bergabung sebagai SukaLIVE Sport Trainer?

Mudah sekali. Anda hanya perlu mendaftar dari SukaLIVE Trainer dengan mengklik Link ini dan beritahu kami keahlian, pengalaman, dan preferensi latihan Anda.

Kriteria Trainer

Untuk menjadi trainer di Sukalive.com, Anda tidak harus memiliki pendidikan formal di bidang olah raga tersebut atau memiliki pengalaman bertahun-tahun mengajar. Sebagain pecinta olah raga yang sudah banyak belajar sendiri (independent learning) Andapun bisa menjadi trainer Sukalive.com. Meskipun begitu, calon murid akan memilih sendiri calon trainernya, sehingga bagaimana Anda sebagai calon trainer menampilkan diri kepada tim SukaLIVE; begitupun juga cara Anda mengajar, dan prestasi mengajar Anda selama menjadi trainer SukaLIVE akan sangat menunjang potensi Anda untuk dipilih.

Lokasi Latihan

Lokasi pelatihan bisa dimana saja sesuai dengan yang telah disepakati dengan murid. Ini bisa di rumah murid, atau lokasi latihan pilihan Anda jikalau ada peralatan tertentu yang di butuhkan.

Pembayaran Trainer di Sukalive.com

Setiap trainer yang mengajar melalui Sukalive.com dibayar berdasarkan paket latihan yang ditetapkannya sendiri. Singkat kata, Anda yang menetapkan berapa Anda ingin dibayar per jam untuk latihan secara privat atau dalam grup kecil. Biaya yang dialokasikan ini sudah termasuk biaya transportasi, ataupun pengeluaran lain yang dikeluarkan oleh trainer dan potongan sebesar 15 % dari biaya/jam untuk pihak Sukalive.com.

Setiap trainer disarankan untuk membuat paket latihan sendiri. Contohnya jika guru menetapkan paket 8 x latihan (1 jam/sesi), dengan biaya Rp 400,000, - /jam, maka setiap trainer akan memperoleh Rp 340,000,-/jam (sudah dipotong 15% biaya operasional Sukalive.com). Untuk itu dalam menentukan harga, ada baiknya Anda mempertimbangkan pengeluaran serta potongan yang diberlakukan oleh pihak Sukalive.com.

Pembayaran untuk trainer akan dilakukan 1 bulan 2 kali, setiap tanggal 15 dan 30. Kalau itu jatuh pada hari libur, pembayaran akan dilakukan 1 hari setelah hari itu.

Penilaian performa trainer di Sukalive.com

Sukalive.com memiliki system rating yang komprehensif yang melibatkan murid untuk menilai performa trainer dalam mengajar, dan juga memberikan poin terhadap latar belakang guru. Sukalive.com memberikan poin lebih kepada trainer yang memiliki prestasi mengajar yang baik dan juga pengalaman mengajar yang lebih lama. Trainer dapat meunggah bukti prestasi mengajar/sertifikasi/pengalamannya, dimana Sukalive.com akan memverifikasi data-data tersebut.

Sukalive.com juga akan menilai Anda berdasarkan:

• Client satisfaction – Review yang diberikan para murid untuk Anda
• Response rate – Seberapa cepatnya Anda memberikan respons terhadap permintaan murid yang kami ajukan
• Session volume – Jumlah sesi yang Anda lakukan melalui situs kami
• Referral rate – jumlah murid yang Anda perkenalkan dan yang lalu menjadi member situs kami

Menjadi Kontributor Blog SukaLIVE

Untuk menunjang potensi Anda dipilih sebagai trainer, Anda bisa menjadi kontributor di blog kami. Dengan membagi saran Anda dalam bentuk artikel atau tulisan singkat sebagai pecinta olah raga yang berpengalaman Anda bisa mengangkat profile dan ‘expertise’ Anda sebagai trainer SukaLIVE.

Murid di Sukalive.com?

Murid adalah setiap individu yang berlatih dengan trainer yang terdaftar di Sukalive.com dan menggunakan Sukalive.com untuk memfasilitasi sesi latihan olah raga. Sementara yang dimaksud dengan Calon Murid adalah, mereka yang sudah mencoba request sesi latihan di website Sulaive.com, namun belum melakukan pemesanan trainer.

Mekanisme Request Trainer

Calon Murid hanya perlu menuliskan kritieria trainer yang ingin dicari, waktu latihan yang diinginkan, lokasi latihan, serta budget untuk latihan. Selanjutnya tim Sukalive.com akan mencarikan trainer yang sesuai, dan memberikan 3 rekomendasi terbaik berikut review dari murid lain yang sudah pernah berlatih dengan trainer tersebut. Untuk saat ini request untuk seorang trainer harus dilakukan setidaknya 72 jam sebelum waktu latihan yang diinginkan.

Untuk tahu saat website Sukalive Student go live, silahkan daftarkan email anda pada kolom subscribe di bagian footer

Cara Murid Membayar Trainer

Setelah memilih trainer yang diinginkan, Sukalive.com akan melakukan konfirmasi kepada trainer yang dipilih. Jika trainer pilihan pertama tidak bersedia, maka tim SukaLIVE akan meneruskan ke pilihan kedua, dan seterusnya hingga pilihan ketiga. Jika ketiga pilian tidak bersedia, maka Sukalive.com akan mencarikan opsi lain dan menawarkannya kepada murid.

Jika murid telah menyepakati trainer yang dipilih, selanjutnya Sukalive.com akan mengirimkan invoice (tagihan pembayaran), dan kemudian murid dapat melakukan pembayaran 100% dari biaya paket latihan yang ditetapkan melalui rekening Sukalive.com

Setelah melakukan pembayaran, murid perlu melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara:

• Kirimkan bukti pembayaran ke accounts@sukalive.com, dan kemudian dapat memulai latihan sesuai yang sudah dijadwalkan
• Sesi latihan tidak dapat dimulai jika murid belum melakukan pembayaran biaya paket latihan yang dipilih.

Pembatalan & Pengembalian Uang

Baca Syarat & Ketentuan untuk system pembatalan dan pengembalian uang.

Perlukah saya membayar untuk berlangganan newsletter & info promosi SukaLIVE?

Tentu TIDAK. Berlanggan newsletter & info promo di SukaLIVE bebas biaya. Sekali Anda berlanggan, Anda akan menerima informasi dan tips & tricks tentang kesehatan, olahraga, wellness, karir, berita terbaru, dan promosi spesial kami di inbox email Anda.

Bagaimana cara berlanggan Blog, Newsletter & Info Promo di SukaLIVE?

Semudah Anda mencantumkan alamat email Anda di kolom Subscribe

Anda bisa menghubungi kami via telepon ke nomor (021) 727 80098, atau kirim email ke info@sukalive.com

Layanan pelanggan SukaLIVE tersedia hari Senin-Jumat mulai pukul 09.00-18.00